Le più recenti modifiche apportate al codice deontologico forense (l'ultima, risalente al 14 dicembre 2006) consentono oggi all'avvocato di scegliere i mezzi più idonei per rendere nota l'esistenza e le caratteristiche della propria attività professionale, ma "il contenuto e la forma dell'informazione devono essere coerenti con la finalità della tutela dell'affidamento della collettività e rispondere a criteri di trasparenza e veridicità ".
Il "decreto Bersani", ha, inoltre, abrogato "il divieto, anche parziale, di svolgere pubblicità informativa circa i titoli e le specializzazioni professionali, le caratteristiche del servizio offerto, nonché il prezzo e i costi complessivi delle prestazioni secondo criteri di trasparenza e veridicità del messaggio il cui rispetto è verificato dall'ordine".
L’apertura dell’attività forense a forme pubblicitarie, di cui alla predetta misura legislativa, rende necessaria una conoscenza dei nuovi mezzi di comunicazione in relazione ai quali è indispensabile effettuare un’attività di marketing per la propria attività professionale.
Il marketing del nuovo millennio nasce e prospera in internet e nei motori di ricerca. È un tipo di marketing rivoluzionario nel senso che ha lo scopo di attrarre quegli utenti che cercano i servizi (o prodotti) offerti da piccole o grandi aziende e da professionisti di varia natura. Le forme pubblicitarie tradizionali utilizzate in televisione, alla radio e nei quotidiani cercano di attirare l’attenzione dell’utente mentre questi svolge tutta un’altra attività o sta pensando a tutt’altro... (continua a leggere qui...)
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1 commenti:
Molti Avvocati odiano il concetto di Marketing per la professione legale. Alcuni dicono "non funziona", altri "sono troppo impegnato, non ho tempo", ed altri ancora "non è professionale".
Obiezione n. 1 - Il Marketing non funziona. Questa obiezione è semplicemente falsa. Il Marketing funziona! E tutte le grandi aziende, italiane o straniere, lo sanno molto bene. I grandi studi legali, infatti, anche in italia, stanno iniziando ad aprire degli uffici prevalentemente dedicati al Marketing delle loro attività. La verità è che richiede un qualcosa di più che inviare un paio di e-mail o acquistare un piccolo spazio pubblicitario nel giornale locale… Molti professionisti lo improvvisano senza un sistema metodico o ne usano uno che non è efficace e non genera nuovi contatti effettivi. Altri, ancora, spendono un paio di centinaia di euro per un sito di bassa qualità (pacchetto già pronto "all inclusive") ed aspettano che il telefono inizi a squillare. Il Marketing nei motori di ricerca non funziona in questo modo. Inizia con la definizione di obiettivi specifici e di attività molto dettagliate e si propone di realizzare quegli obiettivi in termini pratici e, soprattutto, con il lavoro di ottimizzazione illustrato nel manuale e con un monitoraggio costante dei risultati.
Obiezione n. 2 - Sono troppo impegnato, non ho tempo. Quindi pensi, si, forse il Marketing funziona, ma comunque sono troppo impegnato/a per lanciarmi in qualsiasi altro progetto. Se questa è la tua obiezione primaria allora la domanda è "sei completamente soddisfatto del tuo lavoro? Puoi dire che tutti i tuoi clienti attuali rappresentano il tuo cliente ideale, sia in termini economici che di rapporti professionali? Ti sei mai occupato/a di casi della cui area di specialità non eri particolarmente entusiasta? Se hai mai desiderato di "licenziare" il tuo peggior cliente?
Se ti immedesimi in una di queste ipotesi, allora potrai trarre grandi benefici dall'attività di Marketing del tuo Studio Legale Online.
Questo tipo di Marketing richiede che tu scelga la tua clientela ideale e che tu ti possa concentrare unicamente su di essa, in modo tale da farsi trovare da questa e non attirare un'utenza che non desideri.
Obiezione n. 3 - Non è professionale. Ok, dunque, dici "ma a me non piace vendere. Non è professionale". Beh, allora non farlo! Il Marketing non è un servizio di telemarketing o di vendita porta a porta. Il Marketing dello Studio Legale Online si compie con Probità, Dignità ed il Decoro, così come è stabilito dal Codice Deontologico Forense e, tra l'altro, i processi di vendita di prodotti sono molto diversi rispetto al Marketing di servizi legali. In primo luogo, i servizi sono intangibili. Quando acquisti un prodotto, riesci ad avere un'idea molto precisa di quello che stai comprando perché lo puoi vedere fisicamente e, forse, lo puoi anche provare prima di acquistare. I servizi legali, invece, sono altamente personalizzati ed indirizzati alle specifiche esigenze di ogni cliente. Di conseguenza, il Marketing di questo tipo di servizi si basa sull'informativa che offri alla tua clientela ideale con lo scopo di costruire (in seguito) quello stretto rapporto di fiducia cliente-professionista, che è alla base di ogni attività legale.
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